Make × LINE で問い合わせ自動通知ボットを作る方法【2026年ノーコード完全手順】

この記事で分かること：ノーコード自動化ツール「Make」とLINE Messaging APIを組み合わせて、Googleフォームへの問い合わせが来るたびに、ChatGPTが自動生成した返信文案とセットでLINEに通知が届く仕組みを作ります。プログラミングは一切不要です。

設定後は手動チェック不要で、問い合わせを見逃しません。

所要時間の目安：読了15分＋実際の設定作業40〜60分（LINE設定20分＋Makeシナリオ組み立て30〜40分）。本記事の情報は2026年6月時点です。API仕様・料金は変動します。利用前に各公式で最新情報を確認してください。

完成物と仕組みの全体像
必要なアカウント・ツール（比較表）
STEP 1 ― LINE公式アカウントとMessaging APIを設定する
STEP 2 ― Makeでシナリオの骨格を作る
STEP 3 ― ChatGPTで返信文案を自動生成する
STEP 4 ― LINE APIで自分に通知を送る
テスト実行と確認チェックリスト
副業・受注への展開方法
よくある質問（FAQ）

完成物と仕組みの全体像

この仕組みが完成すると、次の4ステップが自動で動きます。

来客がGoogleフォームで問い合わせを送信（あなたのビジネスの問い合わせ・予約フォーム）
MakeがGoogleフォームの新規回答を検知（設定した間隔で自動ポーリング）
ChatGPTが問い合わせ内容を読んで200字以内の返信文案を自動作成
MakeがLINEにプッシュ通知を送信（問い合わせ内容＋ChatGPT返信案がセットでスマホに届く）

オーナーはLINEを見てそのまま返信案を使うか、少し手直しして返信するだけ。1件あたりの返信作業が大幅に省力化されます。

重要：ChatGPT APIの利用にはOpenAI Platformへの課金設定（従量制）が別途必要です。短い文章の生成なら1回0.1円未満が目安ですが、利用前に最新の料金表を必ず確認してください。ChatGPTを使わず定型文だけ通知する構成（STEP 3をスキップ）も可能です。

また、LINE Notifyは2025年3月末にサービスが終了しています。2026年現在の正式な方法はLINE Messaging API（本記事で解説）です。

必要なアカウント・ツール（比較表）

4種類全て無料で始められます（OpenAI APIのみ少額の従量課金あり）。

ツール	用途	費用	準備の難易度
Googleアカウント	問い合わせフォーム（トリガー源）	無料	★☆☆（既存のもので可）
Make.com	自動化の中心（ノーコード）	無料プランあり	★★☆（アカウント登録のみ）
LINE公式アカウント + Developers	通知の受け取り先（スマホLINE）	無料	★★★（設定手順あり・本記事で解説）
OpenAI API	返信文案の自動生成（任意）	従量課金（0.1円/回以下が目安）	★★☆（APIキーの発行のみ）

Makeのアカウント登録はMake.com（無料で始める）から。（本リンクはアフィリエイトリンクです）
Makeの基礎用語（シナリオ・モジュール・トリガー）はMake自動化入門で先に確認しておくとスムーズです。

STEP 1 ― LINE公式アカウントとMessaging APIを設定する

LINEから通知を受け取るには「LINE公式アカウント」の作成と「Messaging API」の有効化が必要です。どちらも無料です。

1-1. LINE公式アカウントを作成する

LINE公式アカウントの申込ページにアクセスし、「無料で始める」をクリック。
スマホのLINEアカウントでログインし、アカウント名（例：「あなたのお店名通知Bot」）・業種を入力して作成完了。
管理画面（LINE Official Account Manager）が表示されれば成功です。

1-2. LINE DevelopersでMessaging APIチャンネルを作成する

LINE Developers Consoleにアクセスし、同じLINEアカウントでログイン。
「プロバイダー」→「新規プロバイダー作成」でプロバイダーを1つ作成。
「Messaging APIチャンネル」を選択 → チャンネル名・カテゴリを入力して作成。
「Messaging API設定」タブ → 「チャンネルアクセストークン（長期）」を発行してコピー保存（後で使います）。

1-3. 自分のLINEユーザーIDを取得する

MakeからプッシュメッセージでLINEに通知するには、通知先のユーザーID（Uで始まる文字列）が必要です。

LINE Developersコンソールで作成したチャンネルのQRコードを自分のLINEアプリでスキャンし、公式アカウントを「友だち追加」。
LINE Developersコンソールの「チャンネル基本設定」タブ → 「あなたのユーザーID」欄を確認してコピー保存。

詰まりどころ：「ユーザーIDが表示されない」場合は、先に公式アカウントを友だち追加してから再度確認してください。

STEP 2 ― Makeでシナリオの骨格を作る

Make.comにログインして、新規シナリオを作ります。

2-1. Google Formsモジュールをトリガーに設定する

Makeダッシュボードで「Create a new scenario」→ 最初の「+」をクリック。
検索欄に「Google Forms」と入力 → 「Watch Responses（新しい回答を監視）」を選択。
「Add a connection」でGoogleアカウントを接続 → あなたのビジネスの問い合わせフォームを選択。
「Limit」を1〜5件に設定して「Save」。

ポイント：フォームにまだ回答がない場合、「Run once」でデータが取れません。テスト用にダミー回答を1件送信してから接続すると確実です。

2-2. シナリオのスケジュールを設定する

シナリオ画面左下の時計アイコン → 「Every 15 minutes」など実行間隔を設定。無料プランは最短15分間隔が目安です。本格運用なら有料プラン（5分間隔以下に設定可）が現実的です。

STEP 3 ― ChatGPTで返信文案を自動生成する

このSTEPは任意です。ChatGPT APIを使わない場合はスキップして、STEP 4で定型文を送るだけでも動きます。

3-1. OpenAIモジュールを追加する

Google Formsモジュールの右「+」→ 「OpenAI（ChatGPT, Whisper, DALL-E）」→「Create a Completion」を選択。
「Add a connection」にOpenAI APIキーを入力して接続（OpenAI PlatformでAPIキーを発行）。
「Model」は gpt-4o-mini を選択（コスト最小・日本語対応）。
「Messages」→「＋Add item」→ Role: user で以下のプロンプトを入力（カフェ向け例）：

あなたは[ビジネス名]のスタッフです。以下のお客様からのお問い合わせに対して、200字以内の丁寧な返信文を作成してください。返信文のみを出力し、余計な説明は不要です。

【お問い合わせ内容】
（Makeのマッピングで「回答テキスト」フィールドをここに挿入）

プロンプト末尾の「フォームの回答テキスト」の部分は、MakeのUIでGoogle Formsモジュールの回答フィールドをドラッグ＆ドロップでマッピングします。フィールド名はフォームの質問名によって変わります。

より汎用的なプロンプトの書き方や仕事への応用はChatGPT仕事プロンプト集も参考にどうぞ。

STEP 4 ― LINE APIで自分に通知を送る

4-1. HTTPモジュールを追加する

OpenAIモジュール（またはGoogle Formsモジュール）の「+」→ 「HTTP」→「Make a Request」を選択。
以下の設定を入力する：

項目	設定値
URL	`https://api.line.me/v2/bot/message/push`
Method	POST
Header 1 Name	Authorization
Header 1 Value	Bearer （チャンネルアクセストークンをそのまま貼る）
Header 2 Name	Content-Type
Header 2 Value	application/json
Body type	Raw
Content type	application/json

4-2. 送信メッセージのJSONを組み立てる

「Request content（Body）」欄に以下のJSONを入力します。USER_IDをここに貼る の部分はSTEP 1-3で取得したユーザーIDに置き換えてください。

{
  "to": "USER_IDをここに貼る",
  "messages": [
    {
      "type": "text",
      "text": "【新規お問い合わせ】\n（Google Formsの回答フィールドをマッピング）\n\n【AI返信案】\n（OpenAIの出力フィールドをマッピング）"
    }
  ]
}

text の値の中で、MakeのUIを使って各変数（フォーム回答・ChatGPT出力）をマッピングします。\n は改行を表すので、問い合わせ内容と返信案の間に空行が入ります。

ChatGPTを使わない場合：OpenAIモジュールを追加せず、text の値をフォーム回答のみにすれば「問い合わせが来た」通知だけ届きます。まずこの形でテストするのがおすすめです。

テスト実行と確認チェックリスト

テスト手順

Googleフォームにテスト用の問い合わせを1件送信する（例：「貸切について相談したいです」）。
Makeのシナリオ画面右下の「Run once」をクリック。
各モジュールに緑のチェックマークがつくか確認。赤いバツマークはエラーで、クリックすると詳細ログが見られます。
自分のLINEスマホアプリにメッセージが届いていれば完成。

完成チェックリスト

Googleフォームのテスト回答をMakeが検出できている
OpenAIモジュールが返信文案を生成している（ChatGPT連携の場合）
LINE APIのHTTPレスポンスが 200 OK になっている
LINEスマホアプリに通知が届いている
Makeのスケジュールを本番用の間隔（15〜60分）に設定した

よくある詰まりどころと対処

エラー	原因	対処
Google Formsで「No data」	フォームに回答がない	テスト用の回答を1件送信してからRun once
LINE API エラー 401	トークンが間違い・期限切れ	チャンネルアクセストークンを再発行して再設定
LINE API エラー 400	JSONの形式が不正 or USER_IDが違う	JSONの波括弧・引用符を確認、IDを再確認
OpenAI エラー	APIキーが未設定 or 残高不足	Platform設定でAPIキーと課金設定を確認

副業・受注への展開方法

「AIを使った業務自動化の代行」は副業として成立します。同じMakeシナリオを応用して、さまざまな業種に提案できます。

受注単価の目安（編集部の市場感・保証ではありません）

シンプル通知のみ（ChatGPTなし）：実働4〜6時間、受注価格2〜3万円が目安
ChatGPT返信案付き通知：実働6〜10時間、受注価格3〜5万円が目安
月額保守（調整・障害対応）：月1〜2万円程度

応用できる業種・シーン

美容室・整体院など予約・問い合わせが多い店舗
士業（司法書士・税理士）の初期問い合わせ自動化
ECショップの注文確認・在庫変動の自動通知
不動産業の資料請求通知＋物件提案文の自動生成

Makeを活用した自動化副業の全体像はAI副業ガイド、30日で動かす進め方はAI副業スタートプランで確認できます。

よくある質問（FAQ）

Q. LINE Notifyは使えないのですか？
A. LINE Notifyは2025年3月末に終了しました。2026年現在はLINE Messaging APIが正式な代替手段です（本記事の方法）。

Q. OpenAI APIを使わずにChatGPTと連携できますか？
A. ブラウザのChatGPT（chatgpt.com）とAPIは別物です。Make経由で使うにはAPIキー（従量課金）が必要です。費用を避けたい場合はSTEP 3をスキップし、定型文の通知だけにする方法が現実的です。

Q. Makeの無料プランで動きますか？
A. 動作確認・少量運用は可能です。毎日複数件処理する本格運用には有料プランが現実的です。詳しくはMake入門記事の料金比較表を参照。

Q. Googleフォーム以外でも使えますか？
A. はい。Makeは1000以上のアプリと連携できます。Typeform・Jotform・WordPressのコンタクトフォームなどでも同様の仕組みが作れます。

Q. LINE公式アカウントは個人でも作れますか？
A. 作れます。副業での使用は規約上問題ありません（LINEの最新利用規約を確認してください）。

Q. Makeの自動化受託を副業にするには何から始めればいいですか？
A. まずこの仕組みを自分で動かして「実績」にすることです。身内の個人事業主に無償で作って渡し、フィードバックをもらうところから始めると受注につながりやすいです。

出典（最新は各公式で確認）：LINE Messaging API公式ドキュメント／ Make公式／ OpenAI Platform。本記事は2026年6月時点の情報です。API仕様・料金は変動します。